• Контакты
  • О компании
  • Как купить
  • Услуги
  • ...
    kwtk.ru
    +7 495 778-78-57
    +7 977 803-78-57
    Звоните с 9:00 до 20:00
    Стабилизаторы напряжения
    • Энерготех
      • Серия Prime
      • Серия TOP
      • Серия Норма
      • Серия Оптимум
      • Серия Инфинити
      • Серия Универсал
      • Серия Стандарт
      • Стойки и модули БКС Энерготех
    • Штиль
      • Серия R
      • Серия ST
      • Серия T
      • Серия Инстаб
      • Серия C
      • Серия P
    • Ortea
      • Vega
      • Antares
      • Orion
      • Orion Plus
    • Вольтер
      • Серия Эталон
      • Серия Smart
      • Серия ПТТМ
      • Серия Parus
      • Серия Prostor
    • Прогресс
      • Серия L
      • Серия TR
      • Серия Т
      • Серия Т-20
      • Серия SL
      • Стойки, байпас и БКС Прогресс
    • Oberon
      • Серия M однофазный
      • Серия Y трёхфазный
    • Лидер
      • Серия W
      • Серия SQ
      • Серия SQ-I
    • ССК
    Источники бесперебойного питания (ИБП/UPS)
    • HIDEN
      • Control
      • Expert
      • Модульные HEM
      • Опции для ИБП
    • N-Power
      • Pro-Vision Black M
      • Mega-Vision
      • Power-Vision Black
      • Power-Vision HF
    • CyberPower
      • CPS
      • SMP
    Аккумуляторные батареи (АКБ)
    • MNB
      • Серия MS
      • Серия MM
      • Серия MR FT
      • Серия MNG
    • Solby
      • Серия SL
      • Серия SM
      • Серия ST
    Автотрансформаторы (Латр)
    • Solby
    • Киловатник
    Ещё
      kwtk.ru
      Каталог
      Стабилизаторы напряжения
      Источники бесперебойного питания (ИБП/UPS)
      Аккумуляторные батареи (АКБ)
      Автотрансформаторы (Латр)
        • Энерготех
          Энерготех
          • Серия Prime
          • Серия TOP
          • Серия Норма
          • Серия Оптимум
          • Серия Инфинити
          • Серия Универсал
          • Серия Стандарт
          • Стойки и модули БКС Энерготех
          • Ещё
        • Штиль
          Штиль
          • Серия R
          • Серия ST
          • Серия Инстаб
          • Серия T
          • Серия P
          • Серия C
          • Ещё
        • Вольтер
          Вольтер
          • Серия Эталон
          • Серия Smart
          • Серия ПТТМ
          • Серия Prostor
          • Серия Parus
        • Ortea
          Ortea
          • Vega
          • Antares
          • Orion
          • Orion Plus
        • Прогресс
          Прогресс
          • Серия TR
          • Серия L
          • Серия Т
          • Серия Т-20
          • Серия SL
          • Стойки, байпас и БКС Прогресс
          • Ещё
        • Oberon
          Oberon
          • Серия M однофазный
          • Серия Y трёхфазный
        • Лидер
          Лидер
          • Серия W
          • Серия SQ
          • Серия SQ-I
        • ССК
          ССК
        • HIDEN
          HIDEN
          • Expert
          • Control
          • Модульные HEM
          • Опции для ИБП
        • N-Power
          N-Power
          • Pro-Vision Black M
          • Mega-Vision
          • Power-Vision HF
          • Power-Vision Black
        • CyberPower
          CyberPower
          • SMP
          • CPS
        • MNB
          MNB
          • Серия MS
          • Серия MM
          • Серия MR FT
          • Серия MNG
        • Solby
          Solby
          • Серия SL
          • Серия SM
          • Серия ST
        • Киловатник
          Киловатник
        • Solby
          Solby
      Контакты
      Услуги
      • Установка и настройка электротехники
      • Страхование покупки
      • Электромонтажные работы
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Компания
      • Новости
      • Соглашение
      Ещё
        Гарантия на товар
        Телефоны
        +7 495 778-78-57
        +7 977 803-78-57
        • Главная
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Стабилизаторы напряжения
            • Назад
            • Стабилизаторы напряжения
            • Энерготех
              • Назад
              • Энерготех
              • Серия Prime
              • Серия TOP
              • Серия Норма
              • Серия Оптимум
              • Серия Инфинити
              • Серия Универсал
              • Серия Стандарт
              • Стойки и модули БКС Энерготех
            • Штиль
              • Назад
              • Штиль
              • Серия R
              • Серия ST
              • Серия Инстаб
              • Серия T
              • Серия P
              • Серия C
            • Вольтер
              • Назад
              • Вольтер
              • Серия Эталон
              • Серия Smart
              • Серия ПТТМ
              • Серия Prostor
              • Серия Parus
            • Ortea
              • Назад
              • Ortea
              • Vega
              • Antares
              • Orion
              • Orion Plus
            • Прогресс
              • Назад
              • Прогресс
              • Серия TR
              • Серия L
              • Серия Т
              • Серия Т-20
              • Серия SL
              • Стойки, байпас и БКС Прогресс
            • Oberon
              • Назад
              • Oberon
              • Серия M однофазный
              • Серия Y трёхфазный
            • Лидер
              • Назад
              • Лидер
              • Серия W
              • Серия SQ
              • Серия SQ-I
            • ССК
          • Источники бесперебойного питания (ИБП/UPS)
            • Назад
            • Источники бесперебойного питания (ИБП/UPS)
            • HIDEN
              • Назад
              • HIDEN
              • Expert
              • Control
              • Модульные HEM
              • Опции для ИБП
            • N-Power
              • Назад
              • N-Power
              • Pro-Vision Black M
              • Mega-Vision
              • Power-Vision HF
              • Power-Vision Black
            • CyberPower
              • Назад
              • CyberPower
              • SMP
              • CPS
          • Аккумуляторные батареи (АКБ)
            • Назад
            • Аккумуляторные батареи (АКБ)
            • MNB
              • Назад
              • MNB
              • Серия MS
              • Серия MM
              • Серия MR FT
              • Серия MNG
            • Solby
              • Назад
              • Solby
              • Серия SL
              • Серия SM
              • Серия ST
          • Автотрансформаторы (Латр)
            • Назад
            • Автотрансформаторы (Латр)
            • Киловатник
            • Solby
        • Контакты
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Установка и настройка электротехники
          • Страхование покупки
          • Электромонтажные работы
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • Новости
          • Соглашение

        Гарантия на товар

        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        2023 © ООО Киловатник - интернет-магазин
        Наши контакты
        +7 495 778-78-57
        +7 977 803-78-57
        info@kwtk.ru
        125362 г. Москва, ул. Свободы
        дом 1 корпус 5
        Оставайтесь на связи
        • Telegram
        • Google Plus
        • Mail.ru
        • Viber
        • Viber
        • WhatsApp